見学や体験はできますか?また体験予約はどうやって取ればいいですか?
見学はいつでもいらっしゃっていただけます。
体験レッスンは1,100円で１回受講できます。、空きがあれば当日予約も可能です。
予約は、HPから、お電話またはフロントにて承っております
シャワーは完備していますか?
シャワーはありませんが、夏場にはボディーシートを配布しております。
屋上にあるみたいですが、アウトドアコートですか?インドアコートですか?
また、コートの種類と面数を教えてください。
セミインドアコートで、足腰への負担が少ないオムニコートが2面半ございます。
屋上だけど、雨でもテニスできますか?
屋根がついているので、多少の雨であれば通常どおりレッスンをおこなっております。
台風や、雷、積雪の場合はレッスンが中止となる場合もございます。
体験レッスンを受けたいのですが、自分のレベルがわかりません。
スタッフがお電話にてテニスのご経験をお伺いいたします。
そのうえで、受講レベルをご案内させていただきますのでご安心ください。
体験レッスンは、実際のレッスンに参加する形ですか?
実際のレッスンにご参加いただき、レッスンの雰囲気等を感じていただければと思います。
全くの初心者なので、いきなりレッスンについていけるか不安です。
初心者の方でも安心してレッスンを受けていただけるようにコーチがサポート致します
ジュニアクラスであれば、コーチが2人いるクラスをご案内させていただきますので
いつでもお申し付けください。
レッスンを休んだ場合はどうなりますか?
レッスン開始の1時間前までに欠席のご連絡をいただければ、2ヵ月期後まで他の曜日、
時間帯のレッスンにお振替いただけます。
レッスンの受講システムを教えてください。
基本的には在籍されるクラスを決めていただき、月4回の週1レッスンとなります
年に数回、レッスンが5回ある月がございます。
週に2クラス以上受講していただく複数受講ございます。(複数受講割引あり)
ラケットもシューズも持っていませんが、大丈夫ですか?
レンタルラケットとシューズをご用意しておりますのでご利用ください。
服装はどういった物を準備したらいいですか?
ジャージ等、動きやすい服装でいらっしゃってください。
サービスエースのログインIDとパスワードがわかりません。
ログインIDは会員証裏面のコード番号(8桁の数字)
パスワードは初回ログイン時は「0000」、ログインされたことがある場合はご自身で設定していただいた4桁以上の数字となります。
設定したパスワードを忘れてしまった場合はフロントにお問い合わせください。
レッスンの欠席連絡はいつまでにすればいいですか?また、欠席の連絡を忘れてしまった場合はどうなりますか?
レッスンの欠席連絡は、レッスン開始の1時間前までにお願いいたします。 欠席連絡を忘れた場合はそのレッスンは出席扱いとなり、お振替は取れなくなります。
振替予約はどのようにしたらいいのですか?
サービスエースから、お電話もしくはフロントにて承っております。
サービスエースの操作方法が分からない場合はフロントにて手順書をお渡ししております
もしくはフロントスタッフまでお尋ねください。
翌月期のレッスンの予約(振替)はいつから予約をとれますか?
翌月期のレッスンカレンダーは毎月15日までに作成しております
15日以降から翌月期分のレッスン予約をおこなっていただけます。
休会・退会の申込締め切りはいつまでですか?
休会は休会希望月の前月10日まで、退会は退会希望月の10日までとなっております
期日を過ぎてしまった場合は、翌月の休会・退会扱いとなります。
ラケットを購入したいのですが、どういう物がいいのかわかりません。
みなさんに合ったものをご案内させていただきますので、コーチまでお声がけください。
テニスボールの販売はしていますか?
現在はテニスボールの販売は行っておりません。
